<h2>I. ВЪВЕДЕНИЕ</h2>
    <p>„ПЛАТОНИМ“ ЕООД, със седалище село Ябълково, местност Пладнището 1, ЕИК 204545144, уважава правото на поверителност на своите клиенти и посетители на електронния магазин Platonim.bg (наричан по-долу „Сайт“ или „Електронен магазин“). Настоящата Политика за поверителност и кукита (наричана по-долу „Политика“) обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме личните ви данни, както и как използваме кукита и други подобни технологии.</p>

    <h2>II. ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ</h2>
    <p>Събираме следните категории лични данни:</p>
    <ul>
        <li><strong>Данни за регистрация и профил:</strong> име, електронна поща, телефон, адрес за доставка, парола;</li>
        <li><strong>Данни за поръчка:</strong> продукти, количество, цена, начин на плащане, адрес за доставка, данни за плащане (при плащане с карта - чрез сигурен платежен процесор);</li>
        <li><strong>Данни за плащане:</strong> при плащане с карта, обработката се извършва от лицензиран платежен процесор (Stripe, Borica, PayPal и др.), който не споделя с нас пълните данни за вашата банкова карта;</li>
        <li><strong>Данни за доставка:</strong> при избор на куриерска доставка, споделяме с куриерската фирма само необходимите данни за изпълнение на поръчката (име, телефон, адрес);</li>
        <li><strong>Данни от комуникация:</strong> съобщения, изпращани чрез формуляри за контакт или електронна поща;</li>
        <li><strong>Данни от използване на сайта:</strong> IP адрес, тип браузър, операционна система, страници, които посещавате, време на престой, чрез Google Analytics и Facebook Pixel.</li>
    </ul>

    <h2>III. КАК И ЗАЩО ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ</h2>
    <p>Използваме личните ви данни за следните цели:</p>
    <ul>
        <li><strong>Изпълнение на договора:</strong> обработка на поръчки, доставка, фактуриране, поддръжка;</li>
        <li><strong>Комуникация:</strong> изпращане на потвърждения за поръчка, уведомления за статуса на поръчката, отговори на запитвания;</li>
        <li><strong>Персонализиране на опита:</strong> показване на подходящи продукти, персонализирани оферти;</li>
        <li><strong>Анализи и оптимизация:</strong> чрез Google Analytics и Facebook Pixel анализираме трафика и поведението на посетителите, за да оптимизираме сайта и маркетинговите си кампании;</li>
        <li><strong>Изпълнение на законови задължения:</strong> съхранение на данни за сметководни и данъчни цели.</li>
    </ul>

    <h2>IV. КУКИТА И ПОДОБНИ ТЕХНОЛОГИИ</h2>
    <p>Сайтът използва кукита (cookies) и подобни технологии, за да ви осигури по-добра функционалност и персонализиран опит. Кукитата са малки текстови файлове, които се записват на вашето устройство.</p>
    <p><strong>Видове кукита, които използваме:</strong></p>
    <ul>
        <li><strong>Необходими кукита:</strong> осигуряват основната функционалност на сайта (например: запазване на продукти в кошницата, вход в профила ви);</li>
        <li><strong>Статистически кукита:</strong> чрез Google Analytics събираме анонимна статистика за използването на сайта;</li>
        <li><strong>Маркетингови кукита:</strong> чрез Facebook Pixel и други инструменти персонализираме рекламите и анализираме ефективността на кампаниите;</li>
        <li><strong>Функционални кукита:</strong> запазват вашите предпочитания (например: избран език, валута).</li>
    </ul>
    <p>Вие можете да контролирате използването на кукита чрез настройките на браузъра си. Моля, имайте предвид, че блокирането на някои кукита може да ограничи функционалността на сайта.</p>

    <h2>V. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ</h2>
    <p>Споделяме личните ви данни само в следните случаи:</p>
    <ul>
        <li>С куриерски фирми - само данните, необходими за доставка на поръчката;</li>
        <li>С платежни процесори - за обработка на плащания с карта;</li>
        <li>С Google (Google Analytics) и Facebook (Facebook Pixel) - за анализи и персонализирани реклами;</li>
        <li>При законово изискване - с държавни органи или съдища.</li>
    </ul>
    <p>Не продаваме личните ви данни на трети страни.</p>

    <h2>VI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ</h2>
    <p>Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните ви данни, включително:</p>
    <ul>
        <li>Шифране на данните при предаване (SSL/TLS);</li>
        <li>Ограничен достъп до лични данни само за авторизиран персонал;</li>
        <li>Редовни проверки за сигурност.</li>
    </ul>

    <h2>VII. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ</h2>
    <p>Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права:</p>
    <ul>
        <li>Право на информация за събираните данни;</li>
        <li>Право на достъп до вашите лични данни;</li>
        <li>Право на коригиране на неточни данни;</li>
        <li>Право на изтриване („право да бъдете забравени“);</li>
        <li>Право на ограничаване на обработката;</li>
        <li>Право на преносимост на данните;</li>
        <li>Право на възражение срещу обработката;</li>
        <li>Право да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения.</li>
    </ul>
    <p>За да упражните някое от тези права, моля, изпратете заявление на info@platonim.bg.</p>

    <h2>VIII. СЪХРАНЯВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ</h2>
    <p>Съхраняваме личните ви данни за следните периоди:</p>
    <ul>
        <li>Данни за поръчки: 5 години (за сметководни и данъчни цели);</li>
        <li>Данни за регистрация: докато имате активен профил;</li>
        <li>Данни от кукита: до 2 години, или докато не ги изтриете.</li>
    </ul>

    <h2>IX. КОНТАКТИ</h2>
    <p>За въпроси, свързани с тази Политика или обработката на вашите лични данни, моля, свържете се с нас:</p>
    <p>Електронна поща: info@platonim.bg<br>
    Телефон: +359 888 853 550<br>
    Поща: ПЛАТОНИМ ЕООД, село Ябълково, местност Пладнището 1</p>

    <h2>X. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА</h2>
    <p>Може да актуализираме тази Политика периодично. Ще ви уведомим за съществени промени чрез електронна поща или съобщение в сайта. Препоръчваме да преглеждате тази страница редовно.</p>
    <p>Последна актуализация: октомври 2025 г.</p>